Política de Privacidad de Estudio Brújula Creativa
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de la presente política de privacidad sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Estudio Brújula Creativa.
1. Introducción y datos de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Titular: Estudio Brújula Creativa
- Domicilio: Calle de Alcalá, 45, 28014 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 913 67 84 52
La presente política regula la forma en que Estudio Brújula Creativa recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de clientes, potenciales clientes, proveedores, colaboradores, usuarios de la web y cualquier otra persona que se relacione con la entidad en el marco de su actividad de creatividad, diseño, comunicación y servicios relacionados.
2. Recogida y tratamiento de datos
Estudio Brújula Creativa puede recoger y tratar datos personales facilitados directamente por el interesado o generados durante la relación contractual o precontractual, así como datos obtenidos a través de formularios, correos electrónicos, llamadas telefónicas, reuniones, redes sociales, herramientas de analítica web y otros canales de comunicación habilitados.
Las categorías de datos que pueden tratarse incluyen, entre otras:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE cuando sea necesario, empresa y cargo.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico y teléfono.
- Datos profesionales y de negocio: información sobre proyectos, preferencias creativas, necesidades de marca y comunicación.
- Datos de facturación y transacción: información necesaria para la gestión administrativa, fiscal y contable.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y datos de uso de la web, cuando proceda.
En ningún caso se tratarán datos especialmente protegidos salvo que resulte estrictamente necesario, exista base jurídica suficiente y se adopten las medidas legales exigibles.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
- Prestar servicios creativos, de diseño, branding, comunicación visual, asesoramiento y demás servicios contratados.
- Elaborar presupuestos, propuestas, contratos y documentación vinculada a la relación profesional.
- Gestionar la facturación, cobros, pagos, contabilidad y obligaciones fiscales y administrativas.
- Realizar seguimiento de proyectos, coordinación con clientes y entrega de materiales.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas relacionadas con los servicios de Estudio Brújula Creativa, cuando exista base legitimadora para ello.
- Mejorar la experiencia de navegación, la seguridad de la web y el análisis estadístico de uso, cuando proceda.
- Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y requerimientos de autoridades competentes.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de Estudio Brújula Creativa se fundamenta en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para prestar un servicio o atender una solicitud.
- Consentimiento del interesado, cuando se solicite expresamente para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales no amparadas por otra base legitimadora.
- Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable, mercantil, de protección de datos y otras aplicables.
- Interés legítimo de Estudio Brújula Creativa, por ejemplo, para mejorar sus servicios, garantizar la seguridad de la información, prevenir el fraude o atender comunicaciones profesionales, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
5. Comunicación de datos a terceros
Con carácter general, Estudio Brújula Creativa no cederá los datos personales a terceros salvo en los siguientes supuestos:
- Cuando exista obligación legal.
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado.
- Cuando el interesado haya prestado su consentimiento expreso.
- Cuando resulte necesario para la gestión administrativa, fiscal, contable o jurídica de la actividad.
Asimismo, podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que actúen como encargados del tratamiento, tales como servicios de alojamiento web, correo electrónico, herramientas de gestión, plataformas de analítica, asesoría fiscal y contable, servicios de mensajería o soluciones tecnológicas, siempre bajo contrato y con las garantías exigidas por la normativa aplicable.
6. Transferencias internacionales de datos
En caso de utilizar herramientas, servicios o proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, o que impliquen transferencias internacionales de datos, Estudio Brújula Creativa adoptará las medidas adecuadas para garantizar un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa europea, incluyendo, cuando proceda, la suscripción de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, la verificación de decisiones de adecuación o la aplicación de garantías adicionales.
El usuario será informado, cuando legalmente sea exigible, de la existencia de dichas transferencias y de las garantías aplicadas.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
- Los datos relativos a consultas o solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para su atención y, en su caso, durante los plazos de prescripción aplicables.
- Los datos vinculados a relaciones contractuales se conservarán mientras dure la relación profesional y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal, contable o civil.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán mientras no se retire dicho consentimiento o no se solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de forma segura.
8. Derechos de las personas usuarias
El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente en tratamientos basados en interés legítimo o con fines de mercadotecnia directa.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá remitir una solicitud a Estudio Brújula Creativa a través de los datos de contacto indicados en esta política, acompañando, cuando sea necesario, una copia de un documento acreditativo de su identidad.
Asimismo, el interesado tiene derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas individuales, incluida la elaboración de perfiles, cuando ello produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente, salvo en los supuestos legalmente permitidos.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
La retirada del consentimiento no condicionará la prestación de los servicios que no dependan de dicho consentimiento. Para retirarlo, el interesado podrá enviar una solicitud a Estudio Brújula Creativa mediante el correo electrónico indicado en esta política.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Puede obtener más información en el sitio web oficial de la AEPD: www.aepd.es.
11. Seguridad de los datos
Estudio Brújula Creativa aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida.
Entre dichas medidas pueden incluirse, entre otras:
- Control de accesos y gestión de credenciales.
- Cifrado y protección de comunicaciones cuando resulte aplicable.
- Copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
- Actualización de sistemas y software.
- Formación y deber de confidencialidad del personal y colaboradores autorizados.
- Evaluación y supervisión de proveedores con acceso a datos.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es absolutamente inexpugnable.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta política de privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, puede contactar con Estudio Brújula Creativa en:
- Dirección: Calle de Alcalá, 45, 28014 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 913 67 84 52
13. Cambios en la política de privacidad
Estudio Brújula Creativa se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o cambios en la actividad o en los servicios prestados.
Cuando se introduzcan cambios significativos, se informará a los usuarios por los medios adecuados. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo se protegen sus datos personales.
Última actualización: junio de 2026.